iTourer
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FAQ - Zahlung
Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Wir akzeptieren Barzahlung und Kreditkartenzahlung, online oder auch offline.

Online zahlen Sie mit einem sicherheitsverschlüsselten Vorgang. Hierbei akzeptieren wir MasterCard und Visa.

Offline bezahlen Sie direkt bei dem Kurier bar oder mit einer Debit/Kreditkarte. Sie können auch z.B. mit einer UnionPay-Karte zahlen.
Wer führt den Zahlungsvorgang durch?
Der Zahlungsvorgang wird durch PayKeeper (paykeeper.ru), dem größten Onlinebezahlsystem Provider Russlands durchgeführt.
Wann wir mein Konto belastet?
Ihr Konto wird ein Paar Tage nach der online/offline Zahlung belastet.
Gibt es eine Kaution?
Ja wir erheben eine Kaution in Höhe des Preises des Hotspots und der Simkarte.
Wenn Sie online bezahlen, wird Ihr Konto mit dem Mietpreis belastet (Tagespreis x die Dauer) und zusätzlich werden 3000p (40€) auf Ihrer Karte "reserviert", die wir nur im Fall der nicht korrekten Rückgabe des Equipments einziehen.
Wenn Sie offline bar oder per Karte bezahlen, müssen Sie die volle Kaution bezahlen, und erhalten diese bei der Rückgabe des Equipments zurück.

Modifikation Ihres Mietpackets
Bis zu 7 Tage vor dem Mietbeginn, können Sie Ihr Packet mit folgenden Parametern modifizieren:

  • Lieferadresse
  • Telefonnummer
  • Miettage (Verlängerung der Mietzeit ist jederzeit möglich)
Jede Modifikation ist kostenfrei

Für jegliche Änderungen kontaktieren Sie uns einfach unter support@itourer.ru
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie müssen ledeglich eine Email an order@itourer.ru schicken, und uns darüber informieren, dass sie Ihre Bestellung stornieren wollen.

Wenn Sie bis zu 7 Tagen vor Mietbeginn stornieren, erhalten Sie 100% des Mietpreises zurück. Wenn Sie weniger als 7 Tage vor Mietbeginn stornieren, erhalten Sie 50% des Preises zurück, die andere Hälfte wird auf Ihr Reise-Hotspot- Mietkonto gebucht.

Wenn Sie während der Mietzeit stornieren, bekommen Sie 30% Ihres Restmietreises zurück.